一边微软、Twitter与TikTok谈判收购的消息不断，一边特朗普扬言要在9月25号之后封禁TikTok。目前，TikTok美国业务依然前路不明。

近两年来，TikTok不仅在海外俘获大量用户，也逐渐成为中国跨境电商出海从业者的新营销阵地。此次TikTok美国业务遇阻会给跨境电商行业带来什么影响？亿邦动力对此进行了一次行业调研。

01、服务商的损失可能更大

“能跑就赶紧先跑一段时间，有些客户巴不得趁此机会买一波流量。”这是多家TikTok营销机构在TikTok或将被封禁的消息爆出后给亿邦动力传达的反馈，但在当前美国市场还未受到实质影响时，担心更多未知的变动是大家普遍的反应。

海外网红营销平台SocialBook中国区负责人Starry告诉亿邦动力，目前其公司也有TikTok客户怕美国市场被封而停止了在该市场的投入。“对于花了很多时间运营美国TikTok账号的商家而言，影响会很大，好不容易做起来的账号，一旦禁了，所有投入都等于打了水漂。”她谈道。

“一些小客户怕广告投不出去、账户不稳定，也担心充值之后回不了款。而现在还没开户的商家肯定就不会想着现在做了。”TikTok官方代理商成功易内部人员说道。但实际上，该人士也表示，目前跨境商家投放TikTok广告账户的后台是在国内的，即便不能投放美国市场了，也会有缓冲期，因此商家也无需担心广告账户资金无法收回的问题。

而另一家做TikTok开户代投的运营人员也向亿邦动力表示，目前美国市场的新增客户数量有所减少，一些还没投放美国市场的客户也在担心TikTok被封杀，所以暂时不考虑投入了。

不过，多家TikTok营销机构均表示，一般来讲，跨境商家对于TikTok的广告营销投放是根据效果进行投入，灵活度高，如果投放转化效果好，就可以继续投入，反之则可以随时减少投入。“所以，即便TikTok在美国市场被封杀，无非是不能继续投入这个市场了，对于商家当前广告投入带来的影响很小。”他们谈道。

除了中国商家，对于TikTok服务商而言，当前TikTok美国命运未卜可能对他们带来的影响更大。“新增TikTok美国客户减少、客户对美国市场的投入减少”就是最直观的影响。美国作为印度（未被封前）之外的第二大用户市场，亦是服务商的重点市场，服务商所加码的程度越高，就意味着其未来可能面对的收益损失越大。

据了解，TikTok在全球市场迅速走红后，雨后春笋般冒出的除了大批量的海外网红之外，还有一众跨境电商营销服务商。在去年年底，TikTok宣布集结十几家代理商开始全球商业化征程，包括卧兔、汇量、易点天下、成功易等专注于营销的服务商们都成了TikTok的官方代理。此外，靠TikTok为生的“非正规军”也不计其数。

一家做TikTok多账号营销系统的公司表示，自己从2018年就开始做账号营销系统的研发，主要对商家出售一套可以无限生成手机环境的手机系统，可让每个TikTok账号配置一个手机环境，接入固定IP，在一台手机上多账号进行推广，目前使用其系统的客户至少有几百家。

成功易内部人员向亿邦动力透露的一组数据显示：目前TikTok美国市场MAU为8400万、月度视频播放量3000亿、月video creation为393.2万、日使用时长80分钟、日打开APP次数16次。这些数据无疑显示了美国这个市场持续可能给成功易带来的巨大红利。

而对于成功易而言，虽然美国市场客户最多，但由于当下美国的市场情况以及媒体返点的原因，其已计划在Q3侧重做中东市场了。

 02、值得投入么？

除了不计其数“All in” TikTok的服务商外，由于看到了国内抖音的巨大红利，一众商家都期待着TikTok的未来潜力，但当前其所带来的真实转化价值如何却也引起了业内的争议。

据卧兔的一位运营人员称，目前，Shein、美的以及创维等公司都在与卧兔进行TikTok投放的合作，且对TikTok的投放转化效果较为满意。

“水至清则无鱼，浑水挣钱快。”一位在国内深度运作抖音的服务商表示，在TikTok市场还不透明的时候，才是挣钱的好时机。在其看来，不管是国内还是国外，做电商一定离不开推广，目前国内市场线上推广获客成本最低的是抖音，所以直觉告诉他抖音就是最好的例子，以后TikTok一定能挣钱。因此，即便当前还不知道该如何做TikTok，他也一直在研究，并大力培育TikTok账号。

目前，该服务商在国内市场主要帮助商家做视频、直播以及品牌推广等业务，并服务一些想做中国市场推广的海外品牌商。现在，他也想借助TikTok扩大自己的影响力，接到更多的海外单。

但也有许多入局TikTok生态的商家，对TikTok所能带来的收益前景表达了相反的声音。

曾靠“日本外相带波波鸟手表”营销而在社交媒体平台一夜爆红的木质手表品牌波波鸟的创始人雷应实告诉亿邦动力，波波鸟也开了TikTok账号，但由于不懂得如何运作，“发了视频也没人看”，因此也就不再投入。他指出，自己曾尝试找代理机构做抖音投放，但浪费了很多钱也没达到效果，所以也并不相信找代理就可以做好TikTok。

“转化看产品，成本看地区。”这是亿邦动力调研了很多个跨境卖家的TikTok投放后得到的一致答案。

从卖家转型做服务商的跨境电商老兵Gamer也表示，Facebook目前是其公司的主要营销渠道，虽然也尝试了在TikTok培养账号，但目前并没有做转化。他请教过的国内直播带货公司老板、网红得到的一个结论是，即便国内直播或短视频带货很火，但是除了采用头部KOL带货外，真正能带动消费者购买转化的效果并不好。所以，Gamer觉得，即便TikTok流量确实大得惊人，但现阶段的商业转化并不吸引人。

杭州跨境大卖家巨星科技也表示，由于看到美国市场一直处于不稳定状态，所以没有创建TikTok账号，只是选择了跟一些网红合作，在TikTok上曝光产品。但目前巨星所投放的网红当中用TikTok的并不多，对其而言，TikTok只是顺带多了一个曝光产品和品牌的渠道而已，并没有对它有更多的期待。

“因为TikTok的购物车功能等都还没有开通，现在还谈不上转化，所以即便它在美国被封了、不能使用了，对我们也没有影响。”他谈道。

 03、转向“更赚钱”的机会

从亿邦动力调研多个跨境大卖家得到的反馈来看，目前行业部分知名跨境电商公司如安克创新、Shein等都布局了TikTok，但当前尚未布局TikTok的仍占多数。但相同的一点是，绝大部分跨境卖家的营销渠道重心仍然是在Facebook和谷歌等平台上。

“Facebook、谷歌这些渠道对于跨境卖家的影响更大。”李锋谈道，自己知道的周围使用TikTok的同行也并不多。

Starry也告诉亿邦动力，由于TikTok受众以年轻人为主，而该群体的购买力并不高，再加上购物车功能尚未开放，所以TikTok目前的转化效果并不好，反而是Facebook、谷歌广告这些老牌的海外营销渠道是卖家更能够看到实实在在的转化效果的。“但是，如果商家的目的是在TikTok做品牌曝光却是有优势的。”她指出。

目前来看，行业的普遍现象是谷歌、FaceBook等渠道的广告成本投入比TikTok更高，因为这些渠道更为成熟，竞争也更激烈。对于卧兔而言，目前在自己所做的YouTube、FaceBook和TikTok业务中，TikTok的广告客户是最多的。“但TikTok主要是跑量，不怎么能赚钱。”卧兔的一位运营人员表示。

“被割韭菜的绝大多数都是小白玩家，真正的大咖都在闷声发大财。”对于如今市面上充斥着各种操盘手宣传帮卖家TikTok爆单的信息，Gamer认为，这是一种对新兴事物过度包装的表现，事实上由于当前TikTok的商业转化尚不成熟，对于跨境电商行业大部分人而言并不适合大力投入。

“不管是谁做TikTok，最终都是想挣钱，如果挣不了钱，绝不会去关注这个平台。”一位专做国内抖音的服务商告诉亿邦动力，除了TikTok，商家们还可以关注其他平台。

“美国市场不能投了，还有其他市场可以投；TikTok不能做了，还有其他平台可以选择。”卧兔一位内部人员也表示，相比于TikTok这个新渠道，谷歌、Facebook、Yandex等老渠道所占其营销投放比例更大，所以失去TikTok美国市场对其当下的影响并不大，可以向其原来的主营业务和TikTok其他市场转移。

他还建议商家，如果TikTok美国市场被封，可以快速转向日韩、东南亚、中东以及欧洲等市场。

而在Starry看来，跨境商家可以对TikTok美国市场保持观望态度，并且将在该市场的投入移向其他平台和其他区域市场。“一旦TikTok突然被封，商家的推广受阻，至少其他国家市场依然可以正常投入。”她谈道。

by 广东新西兰专线