近期亚马逊刚公布一条新政，关乎你的产品是否能正常售卖。

随着电商平台竞争越发激烈，亚马逊对客户管理越发严格。FBA卖家要注意到，你的客户信息已被亚马逊抹去详细内容，后续再也无法查到买家的地址、姓名。

产品GTIN无效，卖家listing将被删除

亚马逊发邮件告知卖家，对于大多数产品类目来说，您需要提供一个唯一的产品标识符，称为GTIN(全球贸易项目编号)，如UPC和EAN，以创建新的 listing。

如果GTIN未经GS1出售或未被品牌所有者认可，则GTIN视为无效。要检查带有无效GTIN的产品，卖家需要访问“修复您的产品”页面，并根据提示提供所需要的信息，否则卖家listing将被删除。

要修复ASIN，卖家可进入亚马逊页面的“与我们联系”，提交符合以下条件的授权书或许可协议。

值得注意的是，如果卖家在截止日期之前未提供要求的信息，则“修复产品”页面中“有风险的listing”部分产品将被删除。除非提供了所要求的信息，否则“无效listing”部分列出的产品将保持无效状态。

亚马逊建议卖家直接从GS1获取GTIN，而不是从销售GTIN许可证的其他第三方获取，以确保适当的信息反映在GS1数据库中。

FBA卖家再也不能获取买家信息

亚马逊宣布：“从2021年4月8日起，亚马逊配送货件报告（Amazon Fulfilled Shipments report）将不再为卖家提供消费者的姓名和街道地址等信息。”

也就是说，FBA卖家不再能获取卖家姓名、地址等详细信息，据了解此举旨在防止卖家向买家邮寄促销明信片或进行平台外交易。

当前，自配送卖家仍可以访问客户详细信息，而亚马逊FBA卖家则无法访问。这些信息通常被用于计算销售税、在Facebook等平台上进行重定向、或通过向买家邮寄促销明信片等方式进行再营销。由于亚马逊很难对所有卖家进行这方面的把控，因此发布此条政策。

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