年度大促前夕，亚马逊加强平台合规治理。近日，国内多个跨境商家产品被亚马逊平台下架，一名接近亚马逊人士5月10日向记者证实，此次平台下重拳治理的不合规行为主要涉及虚假评论。即国内电商平台所谓“刷单炒信”。

五一假期前夕，有商家发现亚马逊大商家帕拓逊旗下主品牌Mpow店铺内大量商品链接无法正常售卖，商品链接保留，但详情内显示商品无库存（Currently unavailable）。

其后一周内，跨境电商圈鼎鼎大名的“华南城四少”傲基科技旗下品牌Aukey、Tacklife、有棵树旗下品牌OUTAD、通拓主品牌TOMTOP部分商品陆续出现类似现象。

5月9日，亚马逊针对这一轮平台治理动作发布官方回应：“针对违反商城规则的行为，我们会快速采取措施：比如暂停或撤销销售权限。亚马逊有责任采取这样的措施，也严谨、慎重地采取相应行动，以维护高质量的营商环境。”

截至目前，上述公司仍有商品在亚马逊平台上显示无法购买，且相关网页提示“我们不知道该商品是否及何时恢复库存。” 

虽然亚马逊否认针对几家大卖家的处罚属于集中治理，但有从业者指出，亚马逊的治理行动可能与5月6日安全信息网站safety detectives网站爆出的刷单信息泄露事件相关。

5月6日，safety detective安全团队称在ElasticSearch数据库中发现超过1300万条和亚马逊相关的虚假评论。数据库中曝光了大量亚马逊卖家和顾客直接的直接通讯信息，包括身份、聊天、邮箱地址等敏感信息（数据量达7GB以上），这一数据库也造成大量涉及虚假评论的店铺和买家账号被泄漏，据不完全统计，其中牵扯的买卖双方人数或将超过20万人。

同时，该数据库的服务器被发现位于中国，但目前无法识别ElasticSearch服务器的所有者。 

“1300万”“20万”这些数字在跨境电商圈内炸开了锅，惹得大小卖家人心惶惶，有圈内人将此形容为“亚马逊卖家圈大地震”。

要知道，一旦刷单被证实，亚马逊对其处罚相当重！

有业内人士称：如果亚马逊店铺被发现其产品评论为购买的虚假评论，即卖家违反了亚马逊的服务条款，亚马逊可以对不合规的卖家店铺进行永久关停，或是取消其品类销售的许可。

刷单是一条灰色产业链

行业内人士表示，6月正是各大卖家备战亚马逊prime day（亚马逊会员促销日）年度大促的时候，此时店铺被封，无疑损失巨大。

在电商行业，刷单可以算得上是一条灰色产业链。此前有媒体报道，多个来自服饰、3C、家居等类目的亚马逊卖家表示，自己曾有过或者知道同行曾有过刷单、刷评论的行为。

日前，有媒体报道亚马逊正大批量向第三方卖家寄送老式明信片来确认他们的地址真实可靠，如果在规定时间内没有收到卖家的验证，亚马逊将截留卖家账户中的资金。同时，当发现有非法地址时，亚马逊将封锁其账户。

据了解，在美国，给钱获取消费者的虚假评论是一种违法行为，如果购买假评论的卖家位于美国，则可能将面临美国联邦贸易委员会（FTC）的诉讼。

卖家可能会面临1000万美元的罚款；参与刷单的个人将面临1万美元的罚款，甚至可能会被判入狱；而刷单公司很可能会面临两重处罚，如果是美国企业，则可能面临760万美元的罚款，如果是欧洲企业，则受GDPR的保护，会面临2000万欧元（或公司收入的4％）的罚款。

根据亚马逊平台的规定，一旦卖家违反服务条款，亚马逊有权采取制裁措施，轻则被警告，重则永久关停账户，或者刷单的产品将来无法接收评论或评级，产品甚至可以从网站上完全除名。

by 广东墨西哥电商FBA