五月初以来亚马逊平台集中治理，大批亚马逊卖家被封号。众多跨境电商企业受创之大，此情形最大的原因在于卖家触犯了亚马逊的平台规则。据统计，本次众多中国卖家遭受封号处理，涉及总体年销售额达到10亿美元，此次被处罚大多为华南的品牌类型卖家，主要以经营3C电子类产品为主，也涉及到日用、家居、运动品类。

据悉，目前亚马逊的封号范围也将不断扩大，已经从头部卖家扩展到腰部卖家，可见亚马逊打击违反平台规则的行为越来越坚决，亚马逊此轮的合规治理力度和范围是近年来最深、最广的一次。

在这一波封号中，除了帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等几十亿超级卖家之外，一些中尾部的卖家，也遭到了关店处理，包括中电恒业、深圳瑞泰、深圳赫思、广州泰阳、蒙智拓、沃峰户外、航亚电商等。近日，《南华早报》报道称，亚马逊至少封掉了5万个中国卖家的店铺。

更可怕的是，亚马逊痛下杀手的同时，部分资本为了及时止损，对卖家“釜底抽薪”。据深圳跨境电子商务协会统计，这一轮封号导致的损失总额超过1000亿元人民币。 

深圳一家公司在账号被亚马逊封了之后，原本向其融资1.5亿的资本立刻抽走了资金，导致该公司资金链断裂，只能无奈宣布破产。

亚马逊既是裁判员又是运动员

亚马逊本身的“封店率”并不低。有业内人士统计发现，亚马逊连续5年封店的比例都达到35％，而国内一些主流电商平台这一比例大概是8％~10％，美国其他一些进入门槛较高的电商平台这一比例甚至会低至1％左右。

其实，亚马逊历史上也有过多次针对中国卖家的“封店”事件。第一次发生在2015年，针对国内婚纱卖家，此后又先后针对平衡车、移动电源和口罩卖家。有跨境电商业内人士这样总结这四次封杀的特点，针对某一特定产品，在产品专利、质量等问题上指责中国卖家。

业内人士指出，国内一些卖家确实存在是否严格遵守亚马逊规则的问题，但是亚马逊基于平台规则封杀中国卖家，除了一些卖家确实被“误封”，还涉及规则本身是否明晰、公允，亚马逊在执行规则时是否选择性执法，甚至以此为工具打压中国品牌的问题。“因为亚马逊既是裁判员又是运动员”。

据观察，亚马逊封号往往集中在大卖时点前后，比如这次封杀始于Prime Day大卖前，往年会在11月“黑五”、12月圣诞节前后一个月整治，卖家如果想要解封账号，往往需要1~3个月，会因此错过销售旺季。这涉及亚马逊平台策略问题，因为亚马逊自营平台也在不断推出自营品牌，比如发现中国卖家销售比较火爆的电动牙刷、吹风机等，亚马逊会有针对性地推出自营品牌。

其实，过往被封杀的账号还是有被解封的可能，解封比例能达到百分之六七十，但有百分之三四十的账号可能被永远封杀，而这一次被解封的比例似乎比较低。多位头部卖家反映，目前账号基本上都没有被解封。

8月13日，深圳市商务局针对近期亚马逊集体封店对卖家影响情况召开了跨境电商企业座谈会。参会企业代表向记者透露，深圳市政府对跨境电商卖家的支持政策可能将在日后公布。

据记者从参加座谈会的卖家企业代表了解到，深圳市政府主要了解了亚马逊封店对跨境电商出口企业带来的负面影响，对企业的正常生产经营造成了哪些困难，企业目前已采取了哪些“自救”措施，以及亚马逊卖家们希望政府部门提供哪些帮助。

有大约二三十家深圳本土卖家企业参加了本次座谈会。除了受此次亚马逊封店事件影响最大的大型卖家之外，也有不少中型卖家代表出席参会。

“但具体的政府将提供哪些支持，会议现场无提及，可能会在日后公布。”参会卖家代表向记者透露，“总的来说，很多企业认为受到了亚马逊平台的不公平对待，对政策的支持非常期待。”

深圳市跨境电子商务协会统计数据显示，从5月开始，亚马逊封店导致的中国电商行业损失金额预估超过千亿元。帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等头部亚马逊大卖家均受波及。

值得一提的是，深圳市在8月9日出台了一份《鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务单个项目择优资助200万》的通知，鼓励跨境电商企业开展独立站业务。独立站是区别于在亚马逊电商平台、卖家自行建设、具有独立域名的购物网站，在欧美等海外地区是颇为流行的网购渠道。

受访从业人士均向记者提到上述通知，透露深圳市政府正在通过出台相关扶持政策支持本土跨境卖家渡过亚马逊封店困难时期。

参会企业代表向记者表示，“这个政策是深圳政府新出台的，以前都没有，估计就是为了这次帮助企业渡过难关。”另一位从业人士向记者分析，政府有意引导卖家通过独立站方式掌握更多主导权，避免跨境电商业务过度依赖亚马逊平台，从而减少对新兴业态出口贸易活动带来的风险。

by 广东墨西哥电商FBA