“你涨了吗？”

这可能是最近卖家们经常提到的一个问题。海外市场回暖，让备受煎熬的卖家看到了”复活“的希望，甚至可能借此逆势崛起。哪些站点、哪些品类在涨？如果疫情常态化，可以做什么准备？也许，雨果网的调研结果可以略作参考。

53%卖家近一个月的订单量上涨

根据雨果网的调研数据显示，53%的卖家表示在近一个月的订单量有上涨，10%的卖家上涨幅度超过100%。不过，仍有47%的卖家表示订单量没有上涨，可见疫情对部分卖家的运营造成了较大的影响，短期内还无法恢复。

亚马逊卖家”果哥”表示，现在整个美国市场在迅速回暖，他所合作的工厂订单翻了几倍，就连库存的货都卖空了，微信不断接到催货的消息。而其亚马逊店铺里的冬季服装也有订单了，“外贸没有外界想象的那么不堪！反而是有相当一部分人，逆势崛起！”

他认为，下半年就是比拼选品以及供应链的能力强弱，5月底海运可能爆仓，排队上架的盛况也会回来。

调研显示，欧美站点回暖明显，53%卖家的北美站订单以及27%卖家的欧美站订单有上涨趋势。

从品类上看，上涨最多的是家居及装饰、玩具与游戏的卖家，此外，服装、3C数码等品类的卖家也有订单上涨的迹象。

随着海外不少国家解除了居家观察令，室外出行频率和用车需求逐渐增多，市场对汽配产品的需求也有所回暖。据广州巨圆电子科技有限公司总经理袁遥梁介绍，4月上旬其销量大概恢复了近三成的，4月中下旬恢复到了五成至六成，预计5月份，销量能够恢复到正常水平的八成。

疫情控制是最大原因：卖家已经退无可退

对于单量上涨的原因，疫情控制是最大因素，其次是复工复产之后，居民收入有所增加。据了解，美国纽约州“居家令”将于5月15日到期，经济将分区、分阶段重启。美国其他地区为缓解工薪阶层和小企业主的经济压力，也已经考虑重启经济。

另据雨果网了解，英国时间5月10日晚上7点，英国首相鲍里斯通过媒体对全国宣布了解封计划，在满足一定条件下，对社会的限制逐步解除。如果疫情好转，英国政府将会分阶段重开商店，并且让小学生最早于6月1日重返学校。

值得注意是，24%卖家认为，一季度单量下滑较大，已到低谷，也是近期单量上的原因，用一位卖家的话说，”已经退无可退了。“据雨果网一季度跨境电商行业调研报告显示，3月份，去去年同期相比，有近三成的卖家订单下滑过半，受疫情影响较大。

“3月中下旬开始，我们订单开始开始急剧下降，客户退订频率上升。海外疫情最严重的时候，我们销售额曾经一度跌至负数。打个比方，假设一笔成交的订单总额是100美元，但是受物流延期或疫情不可抗力因素影响，处理这单退货的成本往往高达300美元，入不敷出。”广州巨圆电子科技有限公司总经理袁遥梁说道。

“报复性”消费或难出现：抗疫将成为一种常态

在雨果网的调研中，有58%的卖家认为，疫情过后，不会出现”报复性“消费，因为抗疫可能成为一种常态，就如现在国内的抗疫常态化，人们一边上班，一边抗疫。海外疫情所有减缓，但是海外消费者的购买力大幅增加的可能性不大。

此外，有50%的卖家认为，今年旺季的网购市场规模，相比去年同期的水平可能会下降，其中有17%卖家认为可能出现大幅下降的情况。

由于海外疫情的不确定性，今年的旺季选品，对大多数卖家来说将是一个极具挑战的事情。74%卖家表示，和往年相比，今年旺季选品决策会有重大变化，将观察疫情后的消费需求变化慎重考虑。

根据研究咨询机构nPeople的数据，在4月13日至19日这一周中，英国有42％的在线购物者从以前从未用过的在线商店购买了产品。

nPeople研究总监Rosario Borrego说， “健康危机构成了一种新的消费场景，在这种场景下，人们的购物行为发生了深刻的变化。各行业需要可靠和最新的数据，可以根据这些数据来制定品牌的营销策略，以适应在这种巨大变化的情况下发展起来的消费者。”

by 广东新西兰专线